Privacy Policy | The Dive Trainer

Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 1 de mayo de 2025
The Dive Trainer ("nosotros", "nuestro") se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios.

1. Información que recopilamos

Recibimos, recopilamos y almacenamos cualquier información que ingreses en nuestro sitio web o que nos proporciones de cualquier otra forma, incluyendo, entre otros:

Información personal: nombre, dirección de correo electrónico, número telefónico, dirección de facturación y envío, fecha de nacimiento y datos de contacto para emergencias.
Registros de entrenamiento: historial de certificaciones, progreso en eLearning, bitácoras de buceo relacionadas con tu curso.
Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y comportamiento de navegación en nuestro sitio.

2. Cómo usamos tu información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

Procesar tus reservaciones y pagos.
Gestionar y entregar tu formación y certificaciones de buceo.
Enviar confirmaciones de reserva, detalles de cursos y comunicaciones importantes.
Cumplir con los requisitos de PADI u otras agencias certificadoras.
Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.
Por razones legales y de seguridad (como la prevención del fraude y el cumplimiento normativo).

3. Compartir tu información

Podemos compartir tu información únicamente con:

Agencias certificadoras: como PADI, para registrar tus certificaciones y formación.
Procesadores de pago: para completar transacciones de manera segura.
Proveedores externos: solo cuando sea necesario para la logística del curso (por ejemplo, seguro de buceo si se solicita).

Nunca vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información personal con terceros para fines de marketing.

4. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad estándar en la industria para proteger tu información personal. Aunque hacemos todo lo posible para resguardar tus datos, ninguna transmisión electrónica es completamente segura, por lo que proporcionas tu información bajo tu propio riesgo.

5. Conservación de datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos anteriormente, así como para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer valer acuerdos.

6. Tus derechos

Tienes derecho a:

Acceder a la información personal que tenemos sobre ti.
Solicitar la corrección o eliminación de tu información (sujeto a requisitos legales y normativos).
Retirar tu consentimiento para comunicaciones no esenciales en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contáctanos a: manlio@thedivetrainer.com

7. Cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el uso del sitio y optimizar nuestros servicios. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, pero esto podría afectar la funcionalidad del sitio.

8. Enlaces a terceros

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9. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. La versión actualizada se indicará con una nueva "Fecha de entrada en vigor" y será efectiva desde su publicación.